RÉSOLUTION DE CONFLITS

Conformément au point 15 des Conditions Générales de Vente, vous avez deux options afin de résoudre amiablement un litige :

• Le service de médiation de la FEVAD accessible à l'adresse https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur-2

• La Plateforme européenne ODR pour la résolution alternative des litiges accessible à la page : http://ec.europa.eu/odr.